ANÁLISE DO CUSTO MÉDIO POR UM MÉTODO HÍBRIDO DO ABC E UEP EM UMA EMPRESA AUSTRALIANA QUE OPERA EM MODALIDADE DE HOME OFFICE

Este trabalho tem como objetivo encontrar os custos médios dos serviços prestados de uma empresa australiana prestadora de serviços e que opera em modalidade de home office, através da implementação de um método híbrido do ABC e do UEP. Trata-se de um estudo de caso e de caráter exploratório. A coleta de dados se deu por meio de entrevistas não estruturadas e de pesquisa documental, utilizando-se de demonstrações financeiras e relatórios gerenciais da empresa. Os resultados mostram que o serviço de Qualifed Lead possui o maior custo unitário ($ 408,33). Concluiu-se por fim, que mesmo com as dificuldades apresentadas na implementação do modelo hibrido no presente estudo, o resultado mostrou-se satisfatório e aplicável, oferecendo informações importantes ao gestor da empresa.