z-logo
open-access-imgOpen Access
Dimensões que influenciam a percepção dos turistas sobre Destinos Turísticos Inteligentes
Author(s) -
Luiz Mendes Filho,
Verônica Feder Mayer,
Cynthia Harumy Watanabe Corrêa
Publication year - 2022
Publication title -
revista brasileira de pesquisa em turismo
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 1982-6125
DOI - 10.7784/rbtur.v16.2332
Subject(s) - humanities , business , art
Um Destino Turístico Inteligente (DTI) tem como foco melhorar a experiência do turista, facilitada pela integração e utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) nas cidades. O objetivo desse estudo foi investigar como a percepção dos turistas sobre o “grau de inteligência” de um destino pode ser influenciada pelas dimensões de DTI definidas pela literatura: Sustentabilidade, Acessibilidade, Tecnologia e Inovação. Para isso, realizou-se uma pesquisa quantitativa com 303 turistas em visita às cidades de Natal, Rio de Janeiro e São Paulo. Pela Análise de Regressão Linear Múltipla, verificou-se que indicadores das dimensões Inovação e Sustentabilidade influenciaram a variável dependente DTI. Os indicadores com mais influência sobre DTI na percepção dos turistas foram: “Novas tecnologias utilizadas pelas empresas do setor turístico”, “Projetos de inovação para melhoria de produtos e serviços turísticos”, e “Planejamento urbanístico da cidade”. Houve também correlações significativas, porém, baixas, entre variáveis de Tecnologia e Acessibilidade com DTI. Conclui-se que as dimensões mais percebidas pelos turistas são aquelas com maior potencial de retorno rápido e menos risco para os destinos, aumentando a competitividade, devendo receber atenção especial de gestores públicos e privados.

The content you want is available to Zendy users.

Already have an account? Click here to sign in.
Having issues? You can contact us here