Open AccessУПРAВЉAЊЕ ОДНОСИМA СA КУПЦИМA КAО ПРЕДУСЛОВ УСПЕХA У МОДЕРНОМ ХОТЕЛИЈЕРСТВУ
Author(s) -
Борис Миловић
Publication year - 2013
Publication title -
zbornik radova ekonomskog fakulteta u istočnom sarajevu
Language(s) - Uncategorized
Resource type - Journals
eISSN - 1986-6690
pISSN - 1840-3557
DOI - 10.7251/zrefis1307187m
Subject(s) - customer relationship management , business , process management , computer science , knowledge management , marketing