DIGITAL TRANSFORMATION TRENDS IN PAYMENT SYSTEMS

У фокусу истраживања представљених у овом раду су трендови дигиталне трансформације у платним системима од којих се очекује да у блиској будућности покрену динамику платног екосистема. Анализирани су тренутни трендови у индустрији плаћања и идентификовани они најважнији. За потребе анализе коришшћени су најновији подаци релевантних домаћих и међународних институција. У раду су апострофирани изазови са којима се, пред новим таласом технолошких иновација и дигитализацијом, суочавају платни системи. Тренутни трендови у платним и финансијским системима усмерени су на проширене опције плаћања, снажнији фокус на инфраструктуру података и њихову безбедност, као и на усвајање технологија машинског учења и вештачке интелигенције. У раду је истакнуто да банке и регулаторна тела подстичу миграцију плаћања у дигиталну сферу, што може довести до смањења трошкова трансакција за банке и последично до смањења оперативних трошкова. Резултати истраживања показују да промене које су условљене развојем информационо-комуникационих технологија, као и дигиталном трансформацијом пословања, намећу потребу да се и платни системи прилагоде „дигиталном времену“.