ULOGA UNAPREĐENJA PRODAJE U IZGRADNJI BRENDA

U radu se analizira primena aktivnosti unapređenja prodaje u procesu izgradnjebrenda i identifikuje njihova uloga u cilju ostvarenja zadovoljstva i lojalnosti kupaca.Dat je opširan pregled literature iz predmetne oblasti i istaknuti su i upoređenirezultati prethodnih istraživanja autora koji su proučavali različite aspekte korišćenjaovog promotivnog instrumenta u cilju razvoja i pozicioniranja određenih brendova.Kroz analizu rezultata empirijskog istraživanja prikazani se stavovi menadžmentakompanija, sa jedne strane, i krajnjih potrošača, sa druge strane, o važnosti primeneovog promotivnog instrumenata, njegovim efektima i diferencijalnim uticajem napotrošačke percepcije, kao i na izgradnju dugoročnog odnosa i privrženostiodređenom brendu.