ANALIZA UTICAJA LIDERSTVA KAO SKUPA VJEŠTINA NA EFEKTIVNO VOĐENJE POSLOVNIH PROCESA

U radu je prikazan model liderstva baziran na tri skupine liderskih vještina(tehničke, humanističke i konceptualne), a koje menadžeri sva tri hijerarhijska nivoa(operativni, srednji i visoki) posjeduju i primjenjuju u svom djelokrugu rada, kako bišto efektivnije vodili poslovne procese u svojim organizacijama. Analizom dobijenihrezultata utvrđeno je da menadžeri sva tri nivoa posjeduju i u svom radu koristeodređene liderske vještine, ali da je snaga tih vještina različita u zavisnosti od nivoa ukojem menadžer djeluje, te da postoji dosta liderskih vještina čije bi usvajanje odstrane menadžera i njihova praktična primjena u poslovnim procesima koje vode,značajno olakšalo vođenje tih procesa, uz istovremeno povećanje stepena njihoveefektivnosti. U ovom kontekstu, u radu su date i neke preporuke mladimmenadžerima kako mogu usvojiti nove i razvijati postojeće liderske vještine kojeposjeduju. U radu je potvrđena postavljena hipoteza da menadžeri sa snažnijimliderskim vještinama lakše i efektivnije vode poslovne procese koji su u djelokrugunjihovog rada, od menadžera koji imaju manje snažne liderske kompetencije. Dakle,utvrđeno je postojanje snažne korelacije između liderskih vještina i efikasnostivođenja poslovnih procesa na svim hijerarhijskim nivoima menadžmenta.