The Directive Proposals on Online Sales and Supply of Digital Content (Part I): will the new rules attain their objective of reducing legal complexity?

Aquest article té per objecte l’anàlisi crítica de les dues propostes de Directiva que la Comissió Europea va presentar el 9 de desembre del 2015: la Directiva sobre compravenda en línia i la Directiva sobre continguts digitals. Ambdues propostes formen part de l’Estratègia de Mercat Únic Digital per a Europa. El seu objectiu principal és eliminar una de les barreres del comerç transfronterer: les diferències en el dret contractual entre Estats membres. L’article s’estructura en dues parts, publicades de forma separada. Aquesta segona part de l’article analitza les principals regles per les quals es regeixen la conformitat i els remeis per manca de conformitat a cada una de les directives proposades. A més,  planteja la qüestió de la justificació de l’existència de normes particulars per aquest tipus de contractes. Es pot concloure que la Directiva sobre compravenda en línia introdueix algunes millores i aclariments respecte a la Directiva sobre venda de béns de consum, que incrementaran o mantindran el nivell actual de protecció en la majoria dels Estats membres. No obstant això, en alguns Estats membres, la Directiva sobre compravenda en línia suposarà indubtablement una reducció del nivell de protecció existent. Les regles de la Directiva sobre continguts digitals relatives la conformitat i els remeis per manca de conformitat dels continguts digitals també plantegen algunes qüestions importants. Es pot argumentar que algunes regles necessiten ser aclarides o revisades. Entre d’altres, la regla segons la qual prevaldran els termes contractuals sobre els criteris objectius en la valoració de la conformitat del contingut digital i la disposició sobre danys i perjudicis que limita el dret dels consumidors a sol·licitar una indemnització per aquells danys causats al seu entorn digital.This article aims to critically analyse the two proposals for Directives that the European Commission launched on 9 December 2015: the Online Sales Directive and the Digital Content Directive. Both proposals are part of the Digital Single Market Strategy for Europe. Their main objective is to eliminate one of the barriers to cross-border trade: differences in contract law between Member States. This article is structured in two parts, published separately. This second part of the article highlights the most significant rules governing conformity and the remedies for lack of such conformity with regard to each proposed Directive. It also raises questions as to the justification of their particular format. It can be concluded that the Online Sales Directive introduces some improvements and clarifications to the Consumer Sales Directive that will either increase or maintain the current level of consumer protection in most Member States. Nevertheless, in some Member States the Online Sales Directive will undoubtedly lead to a reduction in the existing level of protection. The Digital Content Directive rules on conformity and the remedies for lack of conformity of digital content also raise some significant issues. It can be argued that some rules need to be clarified or revised. They include the rule under which contractual terms take precedence over objective criteria when assessing the conformity of digital content and the provision on damages that limits the consumer’s right to seek compensation for damages incurred in their digital environment. El presente artículo tiene como objeto el análisis crítico de las dos propuestas de directiva que la Comisión Europea presentó el 9 de diciembre de 2015: la Directiva sobre compraventa en línea y la Directiva sobre contenidos digitales. Ambas propuestas forman parte de la Estrategia para un Mercado Único Digital para Europa. Su principal objetivo es eliminar una de las barreras del comercio transfronterizo: las diferencias entre el derecho contractual de los Estados miembros. Este artículo se estructura en dos partes; publicadas de forma separada. Esta segunda parte del artículo analiza las principales reglas por las que se rigen la conformidad y los remedios por falta de conformidad en cada una de las directivas propuestas. Además, plantea la cuestión de la justificación de la existencia de normas particulares para este tipo de contratos. Se puede concluir que la Directiva sobre compraventa en línea introduce algunas mejoras y aclaraciones respecto de la Directiva sobre venta de bienes de consumo, que incrementarán o mantendrán el nivel actual de protección de los consumidores en la mayoría de los Estados miembros. No obstante, en algunos Estados miembros, la Directiva sobre compraventa en línea, indudablemente, supondrá una reducción del nivel existente de protección. Las reglas de la Directiva sobre contenidos digitales relativas a la conformidad y los remedios por falta de conformidad de los contenidos digitales también plantean algunas cuestiones importantes. Se puede afirmar que algunas reglas necesitan ser aclaradas o revisadas. Entre otras, la regla según la cual prevalecerán los términos contractuales sobre los criterios objetivos en la evaluación de la conformidad de los contenidos digitales y la regla sobre daños y perjuicios que limita el derecho de los consumidores a solicitar una indemnización para aquellos daños causados a su entorno digital