Open AccessLes modalitats electròniques de gestió i resolució de controvèrsies es troben en un moment d'inflexió, a causa de certs obstacles que n'impedeixen, de facto, la perfecta incardinació en el conjunt del sistema judicial. La falta d'interoperabilitat tècnica i jurídica, així com la incertesa sobre el valor dels resultats obtinguts a través d'aquests mètodes, unit a la proliferació de pràctiques, reglaments i normativa molt heterogènia i a vegades fins i tot contradictòria, no contribueixen a la seva consolidació. Per això comença a apreciar-se la necessitat de sistematitzar certs estàndards i principis reconeguts en la pràctica dels ODR i d'identificar models, de manera que es propiciï l'harmonització de processos, amb un tractament particularitzat d'aquells que afectin consumidors. Les lleis model i les guies legislatives, per les seves particulars característiques, poden constituir instruments òptims per a la progressiva harmonització de les pràctiques i les legislacions, una tasca que solament podria portar-se a terme sota els auspicis de la Comissió de les Nacions Unides per al Dret Mercantil Internacional (CNUDMI), institució de màxim prestigi i gran tradició en el desenvolupament de tals instruments.