Gestión de documentos: clave de la transparencia

El acceso de los ciudadanos a la información pública es un derecho en los países democráticos. Recogen este derecho en su legislación. La publicidad activa es una vía de acceso. La solicitud es la otra. En todos los casos, las administraciones públicas necesitan tener organizados y bien clasificados sus documentos, para garantizar el suministro de información de calidad. Pero, ¿cómo se logra esto?