Los medios sociales y la lucha por atraer y mantener usuarios

Internet y el desarrollo de las tecnologías digitales han abierto nuevas posibilidades y espacios de comunicación a través de los cuales dan respuesta a necesidades informativas, de entretenimiento y socialización, además de mostrar un alto valor instrumental en diferentes facetas de la vida cotidiana. Los medios sociales han integrado estas funcionalidades y evolucionan con estrategias que se adaptan a las nuevas demandas y les permiten mantener y atraer usuarios.