
La création de valeur : glas ou Graal ? Revue critique et modélisation du concept
Author(s) -
Robert H. Desmarteau,
AnneLaure Saives,
Nathalie Schieb-Bienfait,
Sandrine Émin,
Jean-Claude Boldrini,
Caroline Urbain
Publication year - 2021
Publication title -
management international
Language(s) - French
Resource type - Journals
eISSN - 1918-9222
pISSN - 1206-1697
DOI - 10.7202/1077436ar
Subject(s) - physics , humanities , philosophy
Cet article propose une revue critique et une modélisation du concept de « création de valeur » à partir d’une analyse de la littérature relative au modèle d’affaires. Les définitions de la création de valeur sont étudiées à partir des 50 articles anglophones les plus cités dont les titres contiennent value et creation . L’analyse révèle cinq thèmes : nature de la valeur créée pour le client, architecture de la valeur par l’entreprise, valeur perçue par l’utilisateur, partage économique entre les parties prenantes, co-création de la valeur avec celles-ci. Notre discussion se construit autour d’enjeux épistémologiques dans une perspective pragmatiste.