La planète Airbnb au risque de la COVID-19

Le contexte touristique mondial actuel, provoqué par l’irruptionde la COVID-19, est profondément bouleversé. Le déplacement des touristes dansles différentes destinations mondiales a été stoppé, et c’est toute l’industrietouristique qui est à l’arrêt, notamment le secteur de l’hébergement, qu’il soitmarchand ou non marchand. Les hôtels sont fermés jusqu’à nouvel ordre et leslogements chez l’habitant ne peuvent recevoir de touristes. Dans cette situationinédite, il est intéressant de s’arrêter sur le cas d’Airbnb, plateforme delocation de biens meublés touristiques la plus importante au monde. Les enjeuxsoulevés par cet immobilisme touristique planétaire ne sont pas sans effet surla multinationale américaine, ni sur les hôtes sur lesquels elle s’est appuyéepour fonder son modèle économique et son fonctionnement. Que ce soit au niveaude l’entreprise ou au niveau des loueurs, différentes stratégies ont été misesen place afin de s’adapter le mieux possible aux conséquences du non-déploiementde l’activité d’hébergement des touristes. Dans cet article, nous analysons lesparades déployées tant à l’échelle mondiale que celle de l’hébergeur poursurmonter les effets d’une telle crise sanitaire sur les pratiques touristiquesd’hébergements, et le degré de réactivité desdits acteurs, chacun à leur niveau.Concernant les effets de la crise sur les loueurs et leurs stratégies àl’échelle locale, des entretiens à distance et pendant le confinement ont étémenés auprès d’une vingtaine d’hôtes à Bordeaux, en France. La ville concentreeffectivement un nombre très important d’offres de locations Airbnb dans un paysconsidéré comme le deuxième marché mondial pour l’entreprise, après lesÉtats-Unis.