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Satisfacción de usuarios de dos clubes de pádel de Cartagena (Región de Murcia)
Author(s) -
A. Aparicio Sarmiento,
M. I. Gil López,
Guillermo Felipe López Sánchez,
Arturo Díaz Suárez
Publication year - 2016
Publication title -
sport tk
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
eISSN - 2340-8812
pISSN - 2254-4070
DOI - 10.6018/264611
Subject(s) - humanities , geography , art
El propósito del estudio fue determinar la satisfacción de los usuarios de dos clubes de pádel de Cartagena (Región de Murcia, España). Para conseguir este objetivo, se llevó a cabo una encuesta a 36 sujetos (16 mujeres y 20 hombres) de entre 20 a 55 años, utilizando como instrumento la Escala de percepción de organizaciones deportivas (EPOD). Este instrumento está compuesto por cuatro dimensiones: 1. Técnicos, 2. Instalaciones y Material, 3. Actividades, 4. Imagen de la Organización. Las dimensiones mejor valoradas fueron la de Técnicos y la de Imagen de la organización. Estos resultados fueron similares a los de otros estudios previos, en los que también se observó que los apartados mejor valorados eran el de Técnicos y el de Imagen de la organización. Por tanto, los clubes de pádel deberían centrar sus esfuerzos en mejorar la gestión del resto de dimensiones: Instalaciones y Material, Actividades.

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