Como gestores planejam seu comportamento nas redes sociais online

A utilização crescente das redes sociais online, a interação dinâmica que estas proporcionam e a manifestação de comportamentos e imagens das pessoas que estão conectadas às mesmas são apresentadas na pesquisa com o objetivo de compreender como os gestores planejam seu comportamento nas redes sociais online, com base na teoria do comportamento planejado do Ajzen (1991). O estudo, de abordagem qualitativa, desenvolvido por meio de entrevistas de cunho exploratório teve a amostra de 09 gestores, com base na técnica do incidente crítico, para identificar os atributos específicos de comportamento, considerando os desdobramentos positivos e negativos, e a análise de fatos importantes relacionados ao planejamento comportamental dos gestores nas redes sociais, em específico o Facebook. Os resultados encontrados mostraram que o modelo teórico de Ajzen (1991) aplica-se de forma significativa à explicação do comportamento planejado dos gestores. A principal observação recai sobre a ação do construto controle do comportamento percebido, como agente moderador e corretor das ações de comportamento planejado dos gestores. Foi constatado também que os gestores planejam o seu comportamento, muitas das vezes, sem levar em consideração os seus valores, que de acordo com o modelo teórico, está atrelado às normas subjetivas do indivíduo, porém ficou evidenciado um maior cuidado com a sua imagem refletida em suas ações comportamentais no Facebook, considerando que no ambiente profissional, os mesmos ocupam cargos que são observados por sua equipe e demais profissionais.