Qualidade, sustentabilidade e responsabilidade social corporativa

O tema da responsabilidade socioambiental ganha espaço na sociedade e também na esfera organizacional. A ideia é de que as empresas passem a assumir uma posição cada vez mais relevante a nível da economia, do crescimento e do desenvolvimento. È neste contexto que o Pacto Global da Organização das Nações Unidas surge como tentativa de se buscar o compromisso desorganizações quanto a solucionar os problemas do planeta. É ressaltado a conscientização de que as empresas têm de assumir a sua responsabilidade social, que em muito ultrapassam a simples geração de emprego, tendo impacto sobre os seus objetivos e as suas próprias estratégias. Por outro lado, a questão da responsabilidade social traz os seus impactos sobre as organizações, em termos de imagem e diferenciação. Entretanto, as empresas veem-se envolvidas com a problemática da sustentabilidade. Definem-se práticas, instrumentos e configurações direcionados a promover a sustentabilidade das empresas. Deste modo, insere-se a Qualidade como proposta de se atender às novas necessidades e atribuições das organizações modernas