A importância do controle de qualidade em laboratório ótico

A presente pesquisa foi realizada na Distribuidora e Laboratório óptico, a qual vende e industrializa blocos de lentes oftálmicas para empresas jurídicas (óticas), tendo como objetivo analisar o processo de industrialização de lentes e propor melhorias de forma a reduzir custos e atingir as expectativas dos clientes. As falhas no processo de industrialização geram retrabalho, perdas de materiais, novos gastos com compras de lentes e utilização de novos insumos para a produção dessas lentes. Os setores em estudo foram: recepção, surfassagem e montagem, todos da área de produção. O diagnóstico do processo de produção possibilitará a oportunidades de melhorias, visando à proposição de ações concretas imediatas e futuras para a melhora dos processos de produção de lentes. A partir dos resultados desta pesquisa foi possível padronizar o processo de produção de lentes, adequar à forma de registro, identificar algumas necessidades de treinamento e implantar indicadores de controle.