Smart working e as novas tendências no mundo do trabalho: um estudo de caso binacional

O processo de smart working tem crescido nos últimos anos na Europa e no mundo. Partindo da ótica que o fenômeno pode se tornar uma tendência também no Brasil, o objetivo desse trabalho consistiu em analisar o potencial de aplicabilidade, considerando variáveis, tais como: o contexto cultural do país, a cultura organizacional da filial brasileira e a legislação que regulamenta o trabalho ágil. O procedimento da investigação adotado neste estudo foi qualitativo, via pesquisa exploratória, realizada por meio da investigação e da análise documental teórica e bibliográfica do tema e complementada pelo uso de questionário. Devido a necessidade de verificar a possibilidade de estender as práticas de smart working adotadas pela matriz italiana na filial brasileira, houve a necessidade pragmática de combinar dados em uma base lógica, para melhor entendimento do fenômeno, e verificar a factibilidade nas atividades da filial. Pelas respostas oferecidas de forma voluntária pelos funcionários da empresa foi possível comparar os dados obtidos de cerca de 80% dos funcionários da matriz (115 pessoas) com 64% dos colaboradores da filial (42 pessoas). Como resultado, a análise das evidências revelou propensão à mudança em favor do trabalho ágil. Na filial brasileira, a atuação pelo método do trabalho remoto por parte dos funcionários foi bem aceita. Os dados obtidos evidenciaram pontos a melhorar na qualidade dos instrumentos de comunicação entre líderes e liderados. Concluiu-se que a nova prática trabalhista, embora represente a mudança de paradigmas, estimulará grandes mudanças e alterará o nível cultural dentro da organização como novo valor compartilhado.