Open AccessA utilização de jogos em treinamentos e ações de institucionalização de processos
Author(s) -
Cintya C. Corgosinho Suzuki,
Rosana V. Xavier,
Priscilla N. Romeu,
Lucília Vilarino Moreira,
Renata L. Freitas,
Sandra Costa Moreira,
Pedro Lopes da Rocha Leal
Publication year - 2011
Language(s) - Portuguese
Resource type - Conference proceedings
DOI - 10.5753/sbqs.2011.15412
Subject(s) - capability maturity model integration , humanities , computer science , software , software development , philosophy , operating system , software development process
A capacitação dos profissionais e a realização de treinamentos com foco nos processos organizacionais são de suma importância na caminhada para alcançar maturidade no gerenciamento e desenvolvimento de software. Este artigo descreve a experiência, os pontos positivos e as lições aprendidas pela Spread Systems – Unidade MSA Infor - ao utilizar jogos, como o RPG (Role Playing Game), para auxiliar na institucionalização dos processos. A experiência ocorreu durante o programa de implantação do CMMI nível 5 e foi essencial para o sucesso da organização na avaliação, garantindo maior envolvimento entre as pessoas e a disseminação do conhecimento com criatividade e fácil aprendizado.