Open AccessBenchmarking em Iniciativas de Melhorias em Processos de Software
Author(s) -
David Zanetti,
Mariano Montoni,
Ângela Machado Rocha
Publication year - 2009
Language(s) - Portuguese
Resource type - Conference proceedings
DOI - 10.5753/sbqs.2009.15504
Subject(s) - benchmarking , computer science , software engineering , software , software development , process management , business , operating system , marketing
As pressões mercadológicas da indústria de software motivam uma constante necessidade de melhorar os produtos e serviços fornecidos pelas organizações desenvolvedoras de software. Nesse contexto, iniciativas de melhorias em processos de software tornaram-se bastante difundidas. Com isso, torna-se necessário, definir estratégias adequadas para implementação de melhoria de processos de software, utilizando conhecimentos de melhores práticas e fatores de sucesso obtidos em programas de melhoria, de forma a garantir o sucesso dos projetos de melhoria. Este trabalho propõe o uso de atividades de benchmarking em iniciativas de melhorias em processos de software, sob o ponto de vista das organizações de consultoria em melhoria de processos de software, como uma forma de garantir esse sucesso.