Open AccessUtilização de Six Sigma na Melhoria de Processos de Software Alinhados ao Planejamento Estratégico – Um Caso Prático da Dell
Author(s) -
Andressa Covatti,
Jorge Luis Nicolas Audy
Publication year - 2007
Language(s) - Portuguese
Resource type - Conference proceedings
DOI - 10.5753/sbqs.2007.15596
Subject(s) - capability maturity model integration , humanities , six sigma , computer science , philosophy , software , engineering , software development , operations management , lean manufacturing , software development process , programming language
A melhoria dos processos de desenvolvimento de software são fundamentais para as organizações que implementam programas de qualidade. Os diversos modelos e metodologias oferecidos pelo mercado precisam ser utilizados de forma a contribuir para a implementação dessas melhorias sem causar re-trabalho e aumento de custos para a organização. Além disso, o ideal é que os programas de melhoria estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização. Dessa forma a utilização do BSC, CMMI e Six Sigma de forma integrada pode ajudar a organização a trabalhar em melhorias de processo de software utilizando o Six Sigma para melhorar os processos criados com base no CMMI e de forma alinhada ao planejamento estratégico da organização conforme mostra o caso prático descrito nesse artigo.