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Avaliação da Melhoria da Qualidade de Vida no Trabalho com a Implantação do Nível 2 do Modelo SW-CMM
Author(s) -
Nelson de Souza e Silva Neto,
Fernanda Peres Ramos,
Káthia Marçal de Oliveira,
Adelaide Figueiredo
Publication year - 2004
Language(s) - Portuguese
Resource type - Conference proceedings
DOI - 10.5753/sbqs.2004.16204
Subject(s) - humanities , computer science , art
É reconhecidamente aceito que adotar programas de melhoria de qualidade, como o Software Capability Maturity Model (SW-CMM), torna o trabalho mais eficiente, melhora os processos, garante um melhor produto final e conseqüentemente melhora lucratividade na organização. Acreditando que um programa desse tipo, deve gerar resultados positivos não só para o negócio da organização, mas também para as pessoas que nelas trabalham, realizamos uma pesquisa de campo numa fábrica de software que implantou um programa de qualidade proposto pelo SW-CMM, para verificar os benefícios na qualidade de vida do trabalho obtidos após a implantação deste programa.