A Experiência de Melhoria do Processo do Instituto Atlântico Baseado no SW-CMM nível 2 | Zendy

Carlos Giovano Pires | Zendy; Fabiana G. Marinho | Zendy; Gabriela Telles | Zendy; Arnaldo Dias Belchior | Zendy

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A Experiência de Melhoria do Processo do Instituto Atlântico Baseado no SW-CMM nível 2

Author(s) -

Carlos Giovano Pires,

Fabiana G. Marinho,

Gabriela Telles,

Arnaldo Dias Belchior

Publication year - 2004

Language(s) - Portuguese

Resource type - Conference proceedings

DOI - 10.5753/sbqs.2004.16201

Subject(s) - pdca , computer science , engineering , quality management , operations management , management system

Este trabalho relata a experiência de planejamento e implantação do SW-CMM nível 2 no Instituto Atlântico. Este processo foi planejado com base no ciclo PDCA e realizado de acordo com as seguintes etapas: planejamento, diagnóstico do processo existente, definição de novos processos, implantação e uso dos processos definidos, e avaliações. Como principais resultados obtidos, ressaltamos o aumento na qualidade dos produtos entregues aos clientes e amadurecimento do processo de desenvolvimento da instituição.

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