ESTUDO SOBRE A APLICABILIDADE DA METODOLOGIA DMAIC NO SETOR DE PROTÓTIPOS DE UMA EMPRESA AUTOMOBILÍSTICA

O presente trabalho buscou analisar a aplicabilidade da metodologia DMAIC no processo de aquisição de matéria prima para a construção de peças protótipos para resolução do problema de atraso na entrega das mesmas. A abordagem metodológica utilizada tem base descritiva, qualitativa e exploratória. A aplicação foi realizada na forma de estudo de caso no setor de protótipos de uma montadora de veículos da região metropolitana de Belo Horizonte. O setor de protótipos é responsável pela construção de veículos que são um produto de trabalho na fase de testes e/ou planejamento de um projeto. Os resultados indicaram que a aplicação do método DMAIC a partir da utilização de ferramentas da qualidade, permitirá uma possível redução no atraso de entrega das peças do setor de protótipos.