Open AccessEXPERIÊNCIA EXTENSIONISTA EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO: DESAFIOS E OPORTUNIDADES
Author(s) -
Alessandra Lopes Carvalho,
Luciano Pires de Andrade,
Pedro Ivo Alexandre Oliveira,
Ricardo Cobério Lery Santos
Publication year - 2019
Publication title -
percurso acadêmico
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2236-0603
DOI - 10.5752/p.2236-0603.2019v9n17p329-341
Subject(s) - humanities , physics , political science , philosophy
Este trabalho é fruto de projeto de extensão concebido com o intuito de contribuir para o desenvolvimento de microempresas pertencentes ao entorno da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Unidade Barreiro. Após uma etapa inicial de triagem e escolha das empresas com interesse em participar do projeto foi escolhida uma empresa específica como projeto piloto. Posteriormente o projeto foi implementado em outras microempresas caracterizando, portanto, um estudo de múltiplos casos. Foram utilizadas abordagens de pesquisa qualitativas e quantitativas sendo aplicados diferentes métodos de coleta e tratamento de dados como análise de documentos e entrevistas semiestruturadas. Após a etapa de diagnóstico dos principais problemas encontrados em cada empresa participante do projeto foram utilizadas ferramentas da qualidade em geral para a busca de possíveis soluções. Posteriormente foi elaborado um plano de ação específico para cada empresa. Os resultados obtidos demostram claras possibilidades de melhorias simples e de baixo custo.Palavras chave. Extensão Universitária. Micro Empresa. Ferramentas da Qualidade.