
Aspectos Emocionais e Experienciais Influenciadores da Ida do Torcedor aos Estádios de Futebol de Belo Horizonte-MG
Author(s) -
Ricardo Bastos Rodrigues,
Caíssa Veloso e Sousa,
André Francisco Alcântara Fagundes
Publication year - 2018
Publication title -
remark - revista brasileira de marketing
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2177-5184
DOI - 10.5585/remark.v17i1.3490
Subject(s) - humanities , art
O objetivo deste estudo consiste em avaliar os aspectos emocionais e experienciais que influenciam a ida e a inteno do torcedor de retornar aos estdios de futebol de Belo Horizonte. Foi realizada uma pesquisa, de cunho quantitativo, com 353 torcedores de futebol na cidade. Como principais resultados, constatou-se que as emoes positivas e a socializao do torcedor no estdio impactam positivamente a satisfao do torcedor, que h forte relao entre identificao com o time e lealdade ao time e que a satisfao do torcedor tem uma relao forte e direta com inteno de retornar ao estdio. De outro lado, possvel inferir que as emoes vivenciadas durante o campeonato ou durante os jogos no representam impacto significativo no comparecimento ao estdio. No mesmo aspecto, lealdade ao time tambm no apresentou relao significativa com inteno de retornar ao estdio, indicando que o retorno, ou no, ao estdio, independe da lealdade dos torcedores.