Open AccessO Dilema dos Inadimplentes: Antecedentes e Consequentes do “nome sujo”
Author(s) -
Jéssica Pulino Campara,
Kelmara Mendes Vieira,
Vânia Medianeira Flores Costa,
Luana dos Santos Fraga
Publication year - 2016
Publication title -
remark - revista brasileira de marketing
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2177-5184
DOI - 10.5585/remark.v15i1.2941
Subject(s) - humanities , nome , political science , philosophy , mathematics , mathematical analysis , elliptic curve , quarter period
O objetivo desse estudo é identificar quais os antecedentes e os consequentes do endividamento e quais as estratégias adotadas pelos indivíduos para tornar-se adimplente, considerando nos consequentes da dívida os fatores financeiros, pessoais e sociais. Para isso, foram entrevistados 14 indivíduos que estavam com o seu nome vinculado a um cadastro de dívida ativa. Os principais resultados apontam que a inadimplência pode surgir do descontrole no ato de consumir, da falta de planejamento, por cobranças indevidas, principalmente por telefonias ou até mesmo pelo empréstimo do nome para um amigo ou familiar. Como consequências, os entrevistados exibem mais preocupações, desconforto, angústia, mágoa, constrangimento e vergonha, não conseguem obterem crédito e muitas vezes são cobrados por familiares por encontrarem-se nessa situação. Esses resultados sinalizam que estratégias devem ser realizadas no âmbito de educar os indivíduos financeiramente e orientá-los para que planejem melhor seus gastos, evitando o descontrole e consequentemente a inadimplência. Além disso, salienta-se a necessidade de uma maior fiscalização, principalmente em relação às cobranças indevidas.