Projeto de Comunicação Viabilizando a Expressão dos Servidores da SEF/MG

As discussões a respeito da gestão da comunicação organizacional privilegiam a dimensão participativa, na qual se insere a construção coletiva de significados. O principal objetivo deste artigo é analisar os fatores propulsores e inibidores da construção participativa na gestão da comunicação da Secretaria de Estado da Fazenda de Minas Gerais (SEF-MG). Trata-se de um estudo de caso único, com proposta de análise do nível organizacional, cujo levantamento de campo contemplou alta gerência/liderança, assessores, coordenadores, média gerência, gerência de base e gerência em potencial da SEF-MG, perfazendo um total de 464 envolvidos nos desafios de estudar a mudança organizacional necessária a essa construção. Os dados primários, coletados por meio de uma survey de experiência e os secundários, de consulta ao site, foram analisados pelas técnicas de análises de conteúdo e de documentos. A fundamentação teórica envolveu os temas gestão da comunicação e mudança organizacional que constituiram as principais categorias de análise. Os resultados mostram, nas interfaces dos seis grupos, que a gestão da comunicação organizacional envolve diferentes aspectos de natureza institucional, instrumental, estrutural e relacional que podem auxiliar os gestores no desenvolvimento de um processo de mudança organizacional com foco na participação.