Aplicação do Jidoka em um processo SMT: estudo de caso

Produção com qualidade é assunto crítico em qualquer processo, mais especialmente em processos cujo recurso predominante seja o uso de máquinas, as quais caso não estejam ajustadas ou capacitadas a detectar falhas, podem contribuir para altos custos de desperdício de defeitos em série, seja pelo reprocesso ou pelo refugo de produtos não conformes. O objetivo deste artigo é apresentar um estudo de caso na aplicação do Jidoka em um processo de Surface Mount Technology (SMT), essa ferramenta foi usada para direcionar ações que contribuíram na detecção e eliminação de defeitos de set top box sem vídeo. A pesquisa foi aplicada em uma empresa multinacional do Polo Industrial de Manaus (PIM). A metodologia foi guiada pelo Define, Measure, Analyze, Improve and Control (DMAIC). Como resultados, a ferramenta se mostra adequada para este tipo de processo, ganho financeiro foi evidenciado, além da redução significativa de problemas no produto final.