Planificación y gestión de unidades de información integradas

Se presenta un caso concreto de planificación y gestión de centros de información integrados, el "Centro de Documentación de Cáritas Diocesana de Zaragoza". Se relata la historia de la unidad de información, los procedimientos de tratamiento técnico y los servicios de información que se ofrecen a los usuarios. Tanto los servicios como los procesos técnicos han sido diseñados a partir de un análisis de sus necesidades. Finalmente, se plantean los retos actuales a los que se enfrenta el centro y sus perspectivas de futuro. El trabajo manifiesta los problemas y retos a los que se enfrentan las pequeñas y medianas unidades de información al servicio de sus organizaciones. (Autor)