Open AccessPENERAPAN THEORY OF REASONED ACTION DALAM MEMPREDIKSI PERILAKU KONSUMEN UNTUK MEMBELI MOBIL TOYOTA AVANZA VELOZ PADA PT. PUTERA AUTO PERKASA MEDAN
Author(s) -
Sepdi P Ginting,
Sahat Simbolon
Publication year - 2017
Publication title -
jurnal manajemen dan bisnis
Language(s) - English
Resource type - Journals
eISSN - 2685-7294
pISSN - 1412-0593
DOI - 10.54367/jmb.v13i2.81
Subject(s) - humanities , mathematics , art
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis penerapan theory of reasoned action dalam memprediksi perilaku konsumen untuk membeli mobil Toyota Avanza Veloz pada PT. Putera Auto Perkasa Medan. Populasi penelitian adalah seluruh pelanggan yang membeli mobil Toyota Avanza Veloz pada PT. Putera Auto Perkasa Medan sebanyak 251 orang. Sampel penelitian diambil sebanyak 72 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan teknik dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode deskriptif. Dari hasil pembahasan ditemukan bahwa perilaku konsumen untuk membeli mobil Toyota Avanza Veloz lebih besar dipengaruhi oleh sikap konsumen sebesar 54,98 persen dari pada norma subjektif 45,02 persen. Saran yang diberikan sebagai bahan pertimbangan kepada pimpinan perusahaan adalah sebaiknya perusahaan memperhatikan dan menambah atribut-atribut yang dipentingkan oleh konsumen untuk membeli mobil Toyota Avanza Veloz, menambah bonus kepada tenaga pemasar dan meningkatkan pelayanan kepada pelanggan lama, agar mereka dapat mempengaruhi anggota keluarganya untuk membeli mobil yang ditawarkan.