Лояльность потребителей как социальная установка | Zendy

T.V. Folomeeva | Zendy; Федор Винокуров | Zendy

AI Assistant Blog Pricing

Home ZAIA Blog

Open Access

Лояльность потребителей как социальная установка

Author(s) -

T.V. Folomeeva,

Федор Винокуров

Publication year - 2012

Publication title -

психологические исследования

Language(s) - Russian

Resource type - Journals

ISSN - 2075-7999

DOI - 10.54359/ps.v5i23.771

Subject(s) - computer science

Рассматривается поведение потребителей как один из видов социального поведения и феномен лояльности как социальная установка на это поведение. Изучалась потребительская лояльность в группах потребителей автомобилей, мобильных телефонов и услуг сотовой связи (N = 201). Основной метод исследования – моделирование структурными уравнениями. На основе ассоциативно-оценочной теории установок предложена многофакторная модель потребительской лояльности.

The content you want is available to Zendy users.

Already have an account? Click here to sign in.

Having issues? You can contact us here

Accelerating Research