Open AccessDiagnostic des processus du laboratoire de biologie clinique et propositions d'actions d'améliorations
Author(s) -
Bennis Idriss,
Janah Saadi,
Lahcen El Hiki,
Abdelhakim Artiba
Publication year - 2010
Publication title -
revue française de gestion industrielle/revue française de gestion industrielle
Language(s) - French
Resource type - Journals
eISSN - 2804-9284
pISSN - 0242-9780
DOI - 10.53102/2010.29.04.641
Subject(s) - humanities , philosophy , psychology
Cette étude a pour objectif de contribuer à une meilleure compréhension des dysfonctionnements organisationnels des laboratoires d'analyse de biologie médicale. Dans ce papier, nous allons diagnostiquer, modéliser et analyser le fonctionnement du laboratoire de Parasitologie-Mycologie (CHU IBN ROCHD CASABLANCA) selon le triptyque Coût, Qualité et délai. A l'issue de cette étude, des actions d'améliorations intégrales sont proposées.