Open AccessFaktor Organisational yang mendukung pelaksanaan fungsi MITRA
Author(s) -
Rudi Salam,
Haedar Akib,
Syakib Arsalam
Publication year - 2021
Publication title -
jurnal adminsitrasi publik/jurnal administrasi publik
Language(s) - English
Resource type - Journals
eISSN - 2621-251X
pISSN - 1858-2168
DOI - 10.52316/jap.v17i1.57
Subject(s) - humanities , psychology , business administration , philosophy , business
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis faktor organisational yang mendukung pelaksanaan fungsi Manajerial, Internal, Teknis, Rutin dan Analisis (MITRA). Jenis penelitian ini adalah Deskriptif Analisis (kualitatif). Responden pada penelitian ini adalah Pegawai pada Kantor Kecamatan Barombong yang terdiri dari 14 orang. Sedangkan informannya adalah camat, sekretaris camat, staf / pegawai dan masyarakat. Faktor organisasional yang mendukung dalam pelaksanaan fungsi MITRA adalah (a) kepemimpinan, (b) budaya organisasi, (c) komunikasi, (d) teknologi. Dari keempat faktor tersebut, hanya aspek teknologi yang masih perlu ditingkatkan karena penggunaan dan penyediaan teknologi masih rendah. Akibatnya pelaksanaan pelayanan efektif tetapi belum mampu dikategorikan sebagai pelayanan yang efisien.
Kata Kunci: MITRA; Organisasional; Perkantoran Modern