
Comunicación estratégica y RSE: Proyecto Recypet de la empresa ENKADOR
Author(s) -
Vanessa Karina Duque Rengel,
María Augusta Salazar Cisneros
Publication year - 2015
Publication title -
pangea
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
ISSN - 2172-3168
DOI - 10.52203/pangea.v6i2.121
Subject(s) - humanities , political science , philosophy
Si bien la comunicación estratégica se constituye en un aporte significativo para la empresa, evaluarla debería ser un proceso prioritario, para determinar el aporte real que ofrece al cumplimiento de los objetivos de la organización. En este contexto se realizó un estudio de la gestión de comunicación en la empresa Enkador, fábrica de productos de materia prima, con la finalidad de demostrar, a través del análisis de uno de sus proyectos denominado Recypet, que la planificación estratégica en comunicación permite determinar el aporte de las acciones de comunicación a los objetivos de la empresa. Acercamientos a varios funcionarios de la empresa Enkador, permitieron tener una aproximación a la realidad de la empresa, seleccionar su programa de comunicación más importante durante los últimos dos años y analizar la contribución de la comunicación a los objetivos de la empresa respecto a al proyecto Recypet que consiste en la producción, a partir de materia prima obtenida a través del reciclaje, de los principales insumos textiles que la empresa comercializa. Todo esto, mediante la aplicación del modelo de evaluación Communication Management Bridge, propuesto por Alejandro Álvarez Nobell, que define el rol estratégico del responsable de comunicación dentro de la organización, logrando que la función de medición y evaluación de la comunicación estratégica, se relacione con todos los niveles de la organización, sean éstos operativos o directivos, con el fin de vincular los objetivos del área de comunicación estratégica con los objetivos generales de la organización, usando una combinación metodológica, de tipo cualitativa, de técnicas de análisis documental, entrevista semi estructurada y observación directa.