Open Accessأثر التحول إلى الأعمال الإلكترونية على التميز في الأداء المؤسسي بالتطبيق على القطاع الصحي بمحافظة الطائف (1442هـ -2021م)
Author(s) -
عبد الله فرحان مطلق السبيعي,
طلعت رشاد عبد الفتاح,
عبد الحفيظ عثمان محمود
Publication year - 2022
Publication title -
al-mağallaẗ al-duwaliyyaẗ li-našr al-buḥūṯ wa-al-dirāsāt
Language(s) - Arabic
Resource type - Journals
ISSN - 2709-7064
DOI - 10.52133/ijrsp.v3.28.1
Subject(s) - computer science , medicine , physics
هدفت الدراسة الحالية إلى دراسة مدى توفر البنية التحتية لأنظمة الأعمال الإلكترونية بالقطاع الصحي بمحافظة الطائف. من خلال إبراز العلاقة بين استخدام نظام الأعمال الإلكترونية وزيادة كفاءة منسوبي القطاع الصحي بمحافظة الطائف. استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي. تكون مجتمع الدراسة من العاملين في القطاع الصحي في محافظة الطائف، والبالغ عددهم (3100) موظف وعينة عشوائية بسيطة مكونة (174) موظف من العاملين في القطاع الصحي بمحافظة الطائف. بناء على طبيعة البيانات، وعلى المنهج المتبع في الدراسة، وجد الباحث أن الأداة الأكثر ملاءمة لتحقيق أهداف هذه الدراسة هي "الاستبانة" وتوصلت الدراسة إلى أن: هناك أثر ذو دلالة إحصائية للبنية التحتية للقطاع الصحي السعودي والتحول إلى الأعمال الإلكترونية بمحافظة الطائف، وقد بلغت نسبة التأثير (33.6%)، هناك أثر ذو دلالة إحصائية لاستعدادات العاملين بالقطاع الصحي السعودي والتحول إلى الأعمال الإلكترونية بمحافظة الطائف، حيث بلغت نسبة التأثير (29.7%)، هناك أثر ذو دلالة إحصائية للتحول إلى الأعمال الإلكترونية وتحقيق التميز في الأداء المؤسسي بالقطاع الصحي بمحافظة الطائف، حيث بلغت نسبة التأثير (34.6%). وأوصت الدراسة بالتالي: تفعيل الإدارة الإلكترونية بشكل كامل في القطاع الصحي، وتحويل جميع الإجراءات الإدارية التي تتم بالطريقة التقليدية إلى الكترونية، ضرورة التعريف بالخدمات الإلكترونية المتاحة بالقطاع الصحي والترويج لها، عن طريق استغلال التقنية كوسائل الإعلام المختلفة وشبكات التواصل الاجتماعي، حيث يتم التعرف إليها من خلال المستفيدين، ومن ثم توسيع دائرة استخدامها، تطوير الإجراءات والعمليات الإدارية بالقطاع الصحي بما يتوافق مع أهداف الإدارة الإلكترونية