Elaboração de um procedimento assistencial, em psicologia hospitalar, no contexto da pandemia do COVID 19

A pandemia da COVID-19 gerou mudanças normativas, gerenciais e assistenciais na área da psicologia hospitalar. Os procedimentos assistenciais foram modificados nas instituições hospitalares em decorrência da pandemia. O Procedimento Operacional Padrão (POP) orienta a execução de tarefas. O distanciamento social, criado pela pandemia, trouxe limitações para o trabalho do psicólogo. O atual relato de experiência pretende descrever e analisar o processo de readequação do POP da equipe de Psicologia Hospitalar de um Hospital Universitário do semiárido pernambucano. Essa modalidade de pesquisa de caráter qualitativa é caracterizada pela relação dos autores com o objeto de estudo. Os dados foram coletados do e-mail institucional, das atas das reuniões e do POP. A análise dos dados foi realizada considerando estudos na área da saúde mental e atenção psicossocial (SMAPS) e da pandemia da COVID-19. O POP foi elaborado considerando as restrições impostas pela pandemia, as normativas criadas pelo CFP no contexto da pandemia e a literatura especializada em SMAPS. A elaboração do documento foi realizada através de E-mail, nos quais eram realizadas a distribuição de tarefas e os profissionais compartilhavam suas análises e produções. A organização e execução do trabalho respeitaram o distanciamento social, porém desacelerou a construção do documento. O procedimento foi atravessado pela Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). A falta de experiência com a TIC exigiu pesquisas e aprendizagem a partir da assistência. Os profissionais discutiram o uso de novos recursos e as dificuldades associadas a esse processo, o que fomenta a pesquisa na área de atendimento psicológico on-line.