Implantação e Interpretação de Indicadores Logísticos como Solução Criativa para o Melhor Desempenho em um Centro de Distribuição (CD)

O processo de globalização tem obrigado as empresas a buscarem alternativas criativas que lhes permitam conquistar vantagens competitivas sustentáveis, para isto as organizações passaram a investir no lançamento de novos produtos e no aumento do conteúdo de serviços, assim, administrar o espaço e tempo, se tornou algo vital para essa competitividade. Dessa forma, o objetivo geral desta pesquisa foi analisar como a aplicação e análise dos indicadores logísticos veem se tornando uma solução criativa para o melhor desempenho dos centros de distribuição. Para tanto, o estudo trouxe uma abordagem exploratória, descritiva e explicativa através do uso da técnica da pesquisa bibliográfica, complementada por pesquisa de campo, com dados coletados através de entrevista qualitativa e observações participativas. Como principal resultado, foi possível observar a prática da aplicação e interpretação dos indicadores logísticos como solução criativa para o melhor desempenho de um centro de distribuição pois ao monitorar esses indicadores, os gestores passam a obter informações e dados verídicos que auxiliam na tomada de decisões, proporcionando assim uma melhor gestão da logística e por consequência, a economia de espaço e tempo.