OS DESAFIOS DA GESTÃO NO AMBIENTE UNIVERSITÁRIO: ESTUDO DE CASO NA FACULDADE SESI-SP DE EDUCAÇÃO

É fato que o ensino superior privado no Brasil, vem passando por grandes transformações ao longo dos últimos 20 anos. Neste cenário o presente artigo, tem como objetivo compreender os principais desafios da gestão no ambiente universitário. Para isso, realizamos uma pesquisa qualitativa do tipo estudo de caso, onde utilizamos análise de documentos e questionário para coleta dos dados. Consideramos que o processo de autoavaliação realizado pela IES atrelado ao conhecimento do PDI pode ser um bom indicativo de possíveis saídas para a melhoria dos resultados e para a superação dos desafios apresentados pelos coordenadores de curso. AbstractIt is a fact that private higher education in Brazil has undergone major transformations over the last 20 years. In this scenario, this article aims to understand the main challenges of management in the university environment. For this, we carried out a qualitative research of the type of case study, where we used document analysis and questionnaire for data collection. We believe that the self-assessment process carried out by the IES, linked to the knowledge of the PDI, can be a good indicator of possible outcomes for the improvement of the results and to overcome the challenges presented by the course coordinators.KeywordsManagement Processes; Private Faculty; Challenges of University Management.