Gestão do Conhecimento e Orientação para o Mercado como Fonte de Vantagem Competitiva: uma survey em empresas do sul do Brasil (Knowledge Management and Market Orientation as a Source of Competitive Advantage: a survey on companies in southern Brazil)

A globalização e a turbulência de mercado exigem que as organizações busquem estratégias para a vantagem competitiva. Neste contexto, a gestão do conhecimento visa a criação, transferência e circulação do conhecimento nas organizações, bem como o investimento no capital intelectual. No entanto, a orientação para o mercado defende uma cultura orientada para o cliente, a fim de oferecer-lhes produtos de maior valor agregado de forma eficiente e efetiva. Perante o exposto, este estudo tem como objetivo analisar a influência da gestão do conhecimento e da orientação para o mercado sobre a vantagem competitiva em 426 empresas de comércio e serviços do Sul do Brasil. A metodologia utilizada tratou-se de uma pesquisa quantitativa, por meio da análise fatorial exploratória e regressão linear múltipla. Os resultados destacam que tanto a gestão do conhecimento, como a orientação para o mercado estão positivamente relacionadas com a vantagem competitiva.