Consultoria Secretarial

Esta pesquisa analisou a percepção dos alunos e egressos de cursos de secretariado sobre a atuação do secretário como consultor em sua área. Teve abordagem qualiquantitativa; objetivos  exploratórios/descritivos;  em seu corpus teórico  adotou Nonato Jr. (2009); Sabino e Rocha (2004) para a temática atuação profissional e Antunes ((2013a;2013b; 2016), Block (2013) e Oliveira (2009) na temática consultoria; e para levantar os dados utilizou-se da aplicação de questionários. Ao final obteve como resultado a existência de uma visão distorcida, tanto por parte dos alunos como dos egressos, sobre o entendimento de consultoria secretarial. Confundem a consultoria empresarial com a secretarial, pois não tem claro o objeto de ação da consultoria secretarial e priorizam conhecimentos de outras áreas em detrimento dos específicos da formação secretarial, essenciais para uma consultoria específica – a secretarial.