Open AccessOSTERMANN, A. C.; OLIVEIRA, M. do C. L. de. Você está entendendo? Contribuições dos estudos de fala-em-interação para a prática do teleatendimento. Campinas: Mercado de Letras, 2015.
Author(s) -
Daniela Negraes Pinheiro Andrade,
Marta Helena Facco Piovesan
Publication year - 2016
Publication title -
fórum lingüístico
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
eISSN - 1984-8412
pISSN - 1415-8698
DOI - 10.5007/1984-8412.2016v13n3p1453
Subject(s) - humanities , philosophy