FRONT END DA INOVAÇÃO NO SETOR PÚBLICO

O presente artigo tem por objetivo identificar os fatores que influenciam o front end da inovação em organizações públicas, utilizando como metodologia uma revisão integrativa de literatura, correlacionando os dados encontrados com o framework para inovação no setor público da Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico. Como resultados, temos que o front end da inovação no setor público é iterativo, não seguindo uma etapa ordenada, representando um fator de influência. Também, são fatores especialmente influentes no front end o contexto (incluindo mudanças de regras e de previsões orçamentárias), local de realização do processo, características das pessoas envolvidas, intermediação, e usos futuros da inovação.