Open AccessGESTÃO DA SATISFAÇÃO E FIDELIDADE DO CLIENTE: UM ESTUDO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR
Author(s) -
Joyce Gonçalves Altaf,
Gláucia de Paula Falco,
Irene Raguenet Troccoli,
Paulo Henrique Azevedo Curzio,
Douglas Ribeiro de Castro
Publication year - 2014
Publication title -
ciências sociais em perspectiva
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
eISSN - 1981-4747
pISSN - 1677-9665
DOI - 10.48075/revistacsp.v13i24.8471
Subject(s) - humanities , physics , philosophy