Open AccessA IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA NA MANUTENÇÃO DOS PROCESSOS EM DISTRIBUIDORAS DE MATERIAL MÉDICO HOSPITALAR (MMH)
Author(s) -
Paulo Augusto Bandeira Bernardino,
Aline André da Silva Pereira,
Amanda Gonçalves Pereira
Publication year - 2021
Publication title -
recima21
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2675-6218
DOI - 10.47820/recima21.v2i1.56
Subject(s) - humanities , physics , philosophy
A auditoria atua diretamente na manutenção dos processos exigidos pela RDC 16/2013 publicada pela ANVISA em 2013. A oferece requisitos de boas práticas para as distribuidoras de MMH que seguidos de forma concreta impacta positivamente no resultado do produto e serviço oferecido, visando à saúde do paciente e sua qualidade de vida. A auditoria é uma das maneiras eficazes de identificar não conformidades, oportunidades de melhorias e monitoramento das atividades realizadas, atendendo as especificações estabelecidas. Com o controle e acompanhamento periódico realizado pelos programas de auditoria obtém-se um aprimoramento dos desempenhos garantindo um atendimento de qualidade que gera diferencial competitivo.