
ANÁLISE DAS CARACTERÍSTICAS E COMPORTAMENTO DA GERAÇÃO Y NA EMPRESA MATRIX CALL CENTER EM PALHOÇA
Author(s) -
Marcelo Gusmão Paraíso Cavalcanti,
Joici Lilian Rodrigues,
Rafael Baracy Baracy,
Fernanda de Matos Sanchez Sanchez
Publication year - 2020
Publication title -
recima21
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2675-6218
DOI - 10.47820/recima21.v1i2.34
Subject(s) - humanities , philosophy
A presente pesquisa buscou avaliar em qual nível encontra-se a relação da geração y com empresas de pequeno porte com horários alternativos em Palhoça. Por meio da pesquisa de clima, é possível identificar como está a satisfação do colaborador para com a organização, se as condições de trabalho são adequadas, se os salários estão de acordo com as expectativas, se a política e cultura da empresa conferem com o almejado e, se a organização se importa com seus colaboradores, buscando entender as motivações dos funcionários da geração y da região de Palhoça.