Unequal Treatment and Program Satisfaction Among Students of European and Chinese Origin

A four year panel study at an ethnically diverse commuter university examines the relationships among assessments of professor performance, GPA, academic program satisfaction, and perceptions of equal treatment of students of varying ethno-racial origins. Repeated analyses of variance indicate that although the first three of these variables do not clearly divide on the basis of ethno-racial origin, non-European origin students are more likely than those of European origin to perceive that not all students are treated equally. Analyses of relationships among variables within and between years indicates that the factors explaining the program satisfaction of students of European origin are different than those explaining satisfaction of Chinese origin students. For the former, it is likely that certain personality characteristics play a key role; for the latter, perceptions of equal treatment of students are more important. Un panel d’une durée de quatre ans, constitué dans une université non-résidentielle fréquentée par des étudiantes et étudiants d’origines ethniques diverses, nous a permis d’examiner les relations entre les variables suivantes : la perception de la performance des enseignants,la moyenne générale, la satisfaction à l’égard du programme d’études et la perception d’un traitement égal de tous (peu importe l’origine ethnique). Des analyses de variance répétées indiquent que les trois premières de ces variables ne créent pas de distinctions claires sur la base de l’origine ethnique. Par contre, les étudiantes et étudiants d’origine autre qu’européenne sont plus susceptibles que ceux d’origine européenne de percevoir que tous ne sont pas traités également. De plus, l’analyse des relations entre variables au cours d’une même année et entre différentes années indique que les facteurs expliquant la satisfaction des étudiantes et étudiants d’origine européenne sont différents de ceux qui expliquent la satisfaction de ceux d’origine chinoise. Pour les premiers, il semble que certaines caractéristiques associées à la personnalité jouent un rôle; pour les seconds, il est plus important de percevoir que tous les étudiantes et étudiants sont traités également.