Open AccessFERRAMENTA DE APOIO À TOMADA DE DECISÃO: AHP PARA COMPRA DE UM SOFTWARE DE GESTÃO EMPRESARIAL
Author(s) -
Ana Caroline de Oliveira Bernini,
Thiara Cezana Gomes,
Marcos Wagner Jesus Servare
Publication year - 2022
Publication title -
brazilian journal of production engineering
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2447-5580
DOI - 10.47456/bjpe.v8i2.37246
Subject(s) - analytic hierarchy process , computer science , humanities , hierarchy , philosophy , mathematics , political science , operations research , law
O presente trabalho foi elaborado com o objetivo de evidenciar como tomadas de decisões podem ser solucionadas com embasamento e dados específicos.Neste trabalho será apresentado um processo de tomada de decisão multicritério para a escolha de um software de gestão empresarial de processos relacionados ao comércio exterior em uma empresa de médio porte, com o auxílio da metodologia AHP (Analytic Hierarchy Process), utilizando objetivo, critérios e alternativas. Como ferramenta metodológica foi efetuada pesquisa intervencionista, laboratório, pesquisa de campo e bibliográfica. Para objeto de coleta de dados foram feitas entrevistas dirigidas a empresa Riomar Trading LTDA, como uso do software SuperDecisions, que utilizou ferramentas matemáticas através de comparações par a par de critérios e alternativas e assim obteve-se o resultado para a tomada de decisão ideal na compra de um software de gestão empresarial. O estudo determina que a utilização da metodologia AHP em tomadas de decisões, proporciona informações que agregam valores na hora de uma escolha complexa e precisa.