Open AccessANÁLISE DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NO SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES BRASILEIRO
Author(s) -
Oswaldo Luiz Agostinho,
Jefferson de Souza Pinto,
Randal Victor Gibbin
Publication year - 2021
Publication title -
brazilian journal of production engineering
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2447-5580
DOI - 10.47456/bjpe.v7i2.34855
Subject(s) - humanities , philosophy , psychology
Contexto: A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) assumiu lugar de destaque nos últimos anos como componente da cultura organizacional, sendo um dos pilares da sustentabilidade.Objetivo: Identificar como os quatro maiores grupos de telecomunicações atuantes no Brasil compreendem a QVT neste contexto (dois dos quais listados na carteira ISEB3/2020).Método: Procedeu-se à análise textual (lexical), processada pelo software IRAMUTEQ, da documentação de sustentabilidade disponível nos repositórios públicos destas organizações, desdobrada na Análise Lexicográfica, Classificação Hierárquica Descendente e Análise de Similitude.Resultados: Os resultados evidenciam uma prevalência de práticas vinculadas à saúde ocupacional, capacitação, desenvolvimento e voluntariado.Conclusão: Verificam-se oportunidades de aprimoramento em questões ligadas à redução de estresse, mentoria, resolução de conflitos, premiação e reconhecimento. Esta pesquisa tem sua originalidade no uso da técnica de análise textual ao objeto de estudo.