Open AccessCompetencias directivas en una universidad de la zona central de Chile
Author(s) -
Carlos Mauricio Salazar Botello,
Yohana Andrea Muñoz Jara,
Diego Andrés Caviedes Ramos
Publication year - 2021
Publication title -
journal of the academy
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
ISSN - 2707-0301
DOI - 10.47058/joa6.4
Subject(s) - humanities , political science , philosophy
La educación superior en los actuales escenarios da especial énfasis en las competencias de gestión que las instituciones requieren. Este trabajo analiza las competencias directivas de los académicos y administrativos que ocupan cargos en una universidad de la zona central de Chile, desde su propia perspectiva. Precisando las mejores prácticas, determinando los cocimientos, habilidades y actitudes requeridas e identificando los factores del entorno de trabajo que favorecen o dificultan la obtención de un alto desempeño en sus cargos. La metodología utilizada es cualitativa, 21 directivos, académicos y administrativos, contestaron voluntariamente un instrumento elaborado en base a la entrevista de incidentes críticos. Los directivos académicos mencionan que una de las prácticas recomendadas es mantener el diálogo permanente con las diferentes personas, poseer habilidades para manejar conflictos y mantener un buen clima de trabajo. Por su parte, para los directivos administrativos es recomendado actuar de manera comprometida con la institución y poseer conocimientos en gestión. Ambos grupos coinciden en que una de las principales complicaciones son las restricciones administrativas establecidas reglamentariamente por la institución en cuestión.