Когнитивные технологии управления знаниями

В статье приводится определение когнитивной технологии, рассматриваются условия управления знаниями с помощью когнитивных технологий, включающих информационные технологии. Описаны основные технологии, предусматривающие управление знаниями, предоставлены отношения технологий «управления знаниями» и «бизнес-интеллекта» в контексте интеллектуальности. Рассмотрены когнитивные модели управления знаниями и даны инструменты для системы управления знаниями на основе выбора приоритетных организационных знаниевых ресурсов, поддерживающих актуальность, обновление и использование знаний в своей деятельности. В результате когнитивной структуризации происходит разработка неформального описания знаний, которые изображаются в виде графа. На уровне когнитивной модели каждая связь рассматривается до соответствующего уравнения, которое может содержать как количественные, так и качественные переменные. Исследованы когнитивные технологии в анализе, прогнозировании, принятии решений, управлении сложными системами, позволяющие применять методологию когнитивного моделирования к решению слабоструктурированных проблем различных сложных систем, которые в исследовании и разработке таких систем оказываются достаточно продуктивными. Рассмотрены когнитивные технологии, способные изменить подход в работе со знаниями, включающими рутинные операции. Установлено, что использование таких технологий улучшает качество работы в результате более эффективного использования знаний, сокращается время рабочих операций, повышается результативность экспертной поддержки